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Política de Privacidad de ok99m

En ok99m tratamos tu información personal con cuidado y transparencia. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tienes sobre ellos, según la ley local vigente en tu región de Perú

Datos protegidos con cifrado SSLAcceso a tu información desde el celularSoporte en español para consultas de privacidadCumplimiento según regiones habilitadas en Perú
ok99m Política de Privacidad de ok99m
SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo protegemos y gestionamos tu información

La seguridad de tu cuenta en ok99m parte de medidas técnicas concretas. Cada sesión activa usa cifrado SSL para proteger la transmisión de datos, y el acceso desde el celular requiere verificación mediante código de un solo uso enviado a tu número registrado. Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante el período que exige la normativa aplicable en las regiones habilitadas de Perú.

Cifrado de extremo a extremo

Toda la información que circula entre tu dispositivo y nuestros servidores viaja cifrada con SSL, tanto en el celular como en computadora, en cada inicio de sesión.

Cookies y datos de navegación

Usamos cookies para mantener tu sesión activa y recordar tus preferencias de idioma y región. Puedes gestionar las cookies desde la configuración del navegador en cualquier momento.

Período de retención

Guardamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si solicitas el cierre de cuenta, conservamos la información el tiempo que exige la ley local en Perú, luego la eliminamos

Verificación de identidad

Para confirmar retiros a cuenta bancaria o cambios sensibles en el perfil, solicitamos un documento de identidad. Este proceso protege tu billetera de la cuenta ante accesos no autorizados.

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarte con nosotros sobre tus datos

Para ejercer cualquier derecho sobre tu información —acceso, rectificación, cancelación u oposición— puedes contactarnos directamente. Nuestro equipo responde en español y atiende consultas relacionadas con la privacidad de tu cuenta en ok99m.

Chat en vivo

Desde tu cuenta, abre el chat de soporte en español. El equipo atiende consultas sobre privacidad, verificación de identidad y gestión de tus datos personales.

Correo electrónico

Envía tu solicitud al correo de privacidad de ok99m. Incluye tu nombre de usuario y el detalle de tu consulta para que podamos darte una respuesta precisa.

Ayuda con la cuenta

Desde la sección de configuración en el celular o computadora, puedes revisar y actualizar tus datos personales sin necesidad de contactar al soporte.

Lo que más nos preguntan sobre privacidad

Si tienes dudas sobre cómo manejamos tu información, aquí encontrarás respuestas directas. Para casos específicos, el canal de soporte en español está disponible desde tu cuenta.

Recopilamos nombre completo, documento de identidad, correo y número de celular. También registramos los datos de transacciones realizadas con Yape, Plin o PagoEfectivo para verificar depósitos y retiros.

No vendemos ni cedemos tu información a terceros con fines publicitarios. Solo compartimos datos con proveedores técnicos que operan bajo acuerdos de confidencialidad y con entidades que lo exige la ley local en Perú

Escríbenos al correo de privacidad o usa el chat de soporte en español desde tu cuenta. Indica tu nombre de usuario y recibirás la información en el plazo que establece la normativa aplicable en tu región.

Sí. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y tus datos personales. ok99m conservará únicamente la información que la ley local en Perú obligue a retener, durante el período requerido

Registramos la referencia, monto y fecha de la transacción para acreditar el saldo en tu billetera de cuenta. No almacenamos tu contraseña ni PIN de Yape, Plin o PagoEfectivo.

Sí. Usamos cookies para mantener tu sesión activa y recordar preferencias de navegación. Puedes desactivarlas desde tu navegador, aunque algunas funciones de la cuenta podrían verse afectadas.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.